Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026

A proteção dos seus dados pessoais é importante para a ECO DESAFIOS. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website www.ecodesafios.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — Regulamento (UE) 2016/679, doravante “RGPD” — e com a legislação nacional aplicável.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

ECO DESAFIOS, Unipessoal, Lda.
NIF: 516 210 530
Morada: Caminho do Lajido, n.º 4, 9950-125 Candelária, Madalena, Ilha do Pico, Açores
Email: geral@ecodesafios.pt
Telefone: +351 916 376 854

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, poderá contactar-nos através do endereço geral@ecodesafios.pt.

2. Dados pessoais recolhidos

A ECO DESAFIOS poderá recolher os seguintes dados pessoais:

Nome;
Endereço de email;
Número de telefone;
Nome da empresa ou organização, quando aplicável;
Informações incluídas voluntariamente nas mensagens enviadas através do formulário de contacto;
Preferências relativas à receção de comunicações;
Endereço IP;
Informações técnicas sobre o dispositivo, navegador e sistema operativo;
Dados relativos à utilização e navegação no website, quando o utilizador tenha consentido a utilização de cookies analíticos.

Solicitamos que não inclua informações sensíveis ou dados pessoais que não sejam necessários no campo destinado à mensagem.

3. Formas de recolha dos dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos quando o utilizador:

Preenche e envia um formulário de contacto;
Entra em contacto por email ou telefone;
Solicita informações sobre os nossos serviços ou projetos;
Subscreve uma newsletter ou aceita receber comunicações;
Navega no website e aceita a utilização de cookies analíticos;
Interage profissionalmente com a ECO DESAFIOS.

4. Finalidades e fundamentos legais

Os dados pessoais recolhidos poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

Resposta a pedidos de contacto

Utilizamos os dados fornecidos para analisar e responder a pedidos de informação, contacto, orçamento, reunião, parceria ou prestação de serviços.

O tratamento baseia-se na execução de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados ou, consoante o contexto, no interesse legítimo da ECO DESAFIOS em responder às comunicações recebidas.

Prestação e gestão de serviços

Quando exista uma relação contratual, os dados poderão ser utilizados para prestar os serviços contratados, acompanhar projetos, gerir a relação com clientes e cumprir obrigações administrativas.

O tratamento baseia-se na execução do contrato e no cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Comunicações informativas e de marketing

Quando o utilizador tenha dado o seu consentimento, a ECO DESAFIOS poderá enviar newsletters, conteúdos técnicos, informações institucionais, novidades, convites ou comunicações relacionadas com os seus serviços e projetos.

O utilizador poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, através do link de cancelamento presente nas comunicações ou contactando geral@ecodesafios.pt.

A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Análise e melhoria do website

Mediante consentimento para cookies analíticos, poderemos analisar a utilização do website, medir o seu desempenho e identificar oportunidades de melhoria.

O tratamento baseia-se no consentimento do utilizador.

Segurança e cumprimento de obrigações legais

Determinados dados poderão ser tratados para garantir a segurança do website, prevenir utilizações indevidas, defender direitos da ECO DESAFIOS e cumprir obrigações legais ou solicitações legítimas de autoridades competentes.

O tratamento baseia-se no interesse legítimo da ECO DESAFIOS e no cumprimento de obrigações legais.

5. Caráter obrigatório dos dados

Os campos identificados como obrigatórios nos formulários são necessários para podermos responder ao pedido apresentado.

Caso o utilizador não forneça esses dados, poderá não ser possível processar ou responder adequadamente ao pedido.

O envio do formulário de contacto não implica a subscrição automática de comunicações de marketing. Quando aplicável, essa subscrição deverá depender de uma opção de consentimento autónoma, livre e específica.

6. Partilha de dados pessoais

A ECO DESAFIOS não vende nem comercializa os dados pessoais dos utilizadores.

Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços que apoiam o funcionamento do website e das atividades da ECO DESAFIOS, nomeadamente:

Webflow, enquanto plataforma de desenvolvimento e alojamento do website;
ActiveCampaign, para gestão de contactos, formulários, CRM, automações e comunicações por email;
Google, através de ferramentas como o Google Analytics, para análise estatística do website, quando autorizado pelo utilizador;
Prestadores de serviços de alojamento, manutenção, suporte tecnológico, segurança, consultoria ou comunicação;
Autoridades públicas ou entidades legalmente competentes, quando a divulgação seja exigida por lei.

Estes prestadores apenas deverão tratar os dados necessários à prestação dos respetivos serviços e de acordo com instruções da ECO DESAFIOS, obrigações de confidencialidade e medidas adequadas de proteção de dados.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores tecnológicos utilizados poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu, designadamente nos Estados Unidos da América.

Quando ocorram transferências internacionais de dados, a ECO DESAFIOS procurará assegurar a aplicação de mecanismos legalmente reconhecidos, como decisões de adequação, o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando aplicável, ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Prazo de conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que justificaram a sua recolha, sem prejuízo dos prazos legais aplicáveis.

Em particular:

Os pedidos de contacto sem relação contratual serão conservados durante o período necessário para responder e acompanhar o pedido, podendo ser mantidos por um período máximo de 24 meses após a última interação;
Os dados relacionados com clientes, contratos, projetos e faturação serão conservados durante os prazos exigidos pela legislação aplicável;
Os dados utilizados para comunicações de marketing serão conservados até à retirada do consentimento ou pedido de cancelamento;
Alguns dados mínimos poderão ser mantidos numa lista de supressão, para garantir que um pedido de cancelamento continua a ser respeitado;
Os dados de navegação serão conservados de acordo com a duração dos cookies utilizados e as configurações das plataformas aplicáveis.

Após o termo do respetivo prazo, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados de forma segura quando exista uma obrigação legal que o justifique.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização das páginas.

Podem ser utilizadas as seguintes categorias:

Cookies estritamente necessários: indispensáveis ao funcionamento e à segurança do website;
Cookies de preferências: permitem memorizar determinadas escolhas do utilizador;
Cookies analíticos: ajudam a compreender a utilização do website e a medir o seu desempenho;
Cookies de terceiros: podem ser utilizados por serviços externos integrados no website.

Os cookies que não sejam estritamente necessários, incluindo os utilizados para fins analíticos, apenas deverão ser ativados depois de obtido o consentimento do utilizador.

O utilizador poderá aceitar, recusar ou alterar as suas preferências através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website. Poderá também eliminar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, embora essa ação possa afetar algumas funcionalidades.

A informação detalhada sobre os cookies efetivamente utilizados, respetiva finalidade, fornecedor e duração deverá estar disponível na Política de Cookies ou no painel de preferências do website.

10. Ligações para websites externos

O website poderá incluir ligações para páginas ou serviços externos, incluindo redes sociais e plataformas de terceiros.

A ECO DESAFIOS não controla as práticas de privacidade desses websites. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais ou utilizar esses serviços.

11. Segurança dos dados

A ECO DESAFIOS adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado, divulgação ou tratamento indevido.

Apesar destas medidas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da Internet pode garantir segurança absoluta. Em caso de violação de dados pessoais suscetível de representar um risco para os direitos dos titulares, serão adotados os procedimentos legalmente exigidos.

12. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
Direito ao apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição ao tratamento;
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento;
Direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto significativo, quando aplicável;
Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para exercer os seus direitos, deverá enviar um pedido para geral@ecodesafios.pt, identificando o direito que pretende exercer.

Poderá ser solicitada informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.

13. Reclamações

Sem prejuízo de contactar previamente a ECO DESAFIOS, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Avenida D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Website: www.cnpd.pt

14. Dados de menores

O website não se destina especificamente a menores de idade e a ECO DESAFIOS não pretende recolher intencionalmente dados pessoais de menores através do mesmo.

Caso seja detetada a recolha indevida desses dados, serão tomadas medidas para proceder à sua eliminação, salvo quando exista um fundamento legal para a sua conservação.

15. Decisões automatizadas

A ECO DESAFIOS não prevê tomar decisões exclusivamente automatizadas, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os utilizadores do website.

16. Alterações à Política de Privacidade

A ECO DESAFIOS poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que existam alterações legais, tecnológicas ou relacionadas com o funcionamento do website.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última revisão. Recomendamos a consulta periódica desta política.